Arbeitszeugnis entschlüsseln

Das ist die beste Bewertung und entspricht der Note sehr gut. Die Skala ergibt sich aus zwei Wörtern: stets steht für die Häufigkeit, vollste für den Grad.

• stets zu unserer vollsten Zufriedenheit — sehr gut
• zu unserer vollsten Zufriedenheit — gut bis sehr gut
• stets zu unserer vollen Zufriedenheit — gut
• zu unserer vollen Zufriedenheit — befriedigend
• zu unserer Zufriedenheit — ausreichend
• im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit — mangelhaft
• hat sich bemüht — ungenügend

Fehlt das Wort „stets“, ist das kein Zufall und in der Regel eine Stufe schlechter.

Nach § 109 Gewerbeordnung hast du Anspruch auf ein wohlwollend formuliertes, wahres Zeugnis. Einen Anspruch auf eine gute Note hast du damit aber nicht.

Das Bundesarbeitsgericht hat 2014 entschieden, dass die Note befriedigend der Maßstab ist. Wer eine bessere Beurteilung will, muss selbst darlegen und beweisen, dass die Leistung überdurchschnittlich war. Dass in der Praxis die meisten Zeugnisse „gut“ oder „sehr gut“ lauten, ändert daran nichts.

Einen Rechtsanspruch darauf gibt es nicht. Das Bundesarbeitsgericht hat 2012 entschieden, dass ein Arbeitgeber nicht gezwungen werden kann, Dank oder gute Wünsche auszusprechen.

Trotzdem ist das Fehlen ein deutliches Signal, weil die Formel in fast jedem Zeugnis steht. Personalabteilungen lesen das Fehlen als Distanzierung. Du kannst darum bitten, erzwingen kannst du es nicht.

Nein. Krankheiten, Fehlzeiten, eine Schwerbehinderung oder eine Schwangerschaft gehören nicht ins Zeugnis. Auch die Mitgliedschaft im Betriebsrat oder in einer Gewerkschaft darf nur mit deinem Einverständnis erwähnt werden.

Ausnahme: Eine sehr lange Abwesenheit darf genannt werden, wenn sie sonst ein völlig falsches Bild von der Beschäftigungsdauer ergäbe.

Der Anspruch verjährt regelmäßig nach drei Jahren zum Jahresende. In Arbeitsverträgen und Tarifverträgen stehen aber oft Ausschlussfristen von drei bis sechs Monaten, und danach ist Schluss.

Unabhängig davon kann der Anspruch verwirken, wenn du sehr lange wartest. Wenn dir etwas auffällt, melde dich also zeitnah.

Der erste Schritt ist fast immer ein sachliches Gespräch oder ein Schreiben an die Personalabteilung mit einem konkreten Änderungsvorschlag. Viele Formulierungen sind Gewohnheit und keine Absicht.

Hilft das nicht, ist die Rechtslage entscheidend: Für eine bessere Note als befriedigend musst du beweisen, dass deine Leistung besser war, etwa durch Beurteilungen, Zielvereinbarungen oder Zwischenzeugnisse. Eine Fachanwältin für Arbeitsrecht oder deine Gewerkschaft kann das einschätzen. Bei einer Rechtsschutzversicherung übernimmt die oft die Kosten.

Ein Zwischenzeugnis bekommst du während des laufenden Arbeitsverhältnisses, etwa bei einem Vorgesetztenwechsel, einer Versetzung, vor einer Elternzeit oder wenn du dich bewerben willst. Es ist genauso aufgebaut wie ein Endzeugnis, steht aber in der Gegenwartsform.

Ein gutes Zwischenzeugnis ist später ein starkes Argument, wenn das Endzeugnis plötzlich schlechter ausfällt. Der Arbeitgeber darf ohne Grund nicht davon abweichen.

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